退換貨說明

►商品瑕疵

若您收到的新品有瑕疵、破損、缺件或規格不符，需要辦理退（換）貨、補件，請與我們連繫，我們將盡速為您處理。

►退換貨

根據消費者保護法規定，於本網站購物的消費者享有商品到貨後七天猶豫期之權益 (注意！猶豫期非試用期)

於本網站購物欲退換貨時，得於收受商品後七日內聯繫，我們將盡速為您處理。退貨商品必須是全新狀態且完整包裝(保持產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性 )，並避免在商品本體或原廠外盒上書寫文字或直接貼粘宅配單。若商品有欠缺或損毀，將收取恢復原狀費用。

下列情況除商品本身瑕疵外，恕無法辦理換貨：

ã商品已經開封或曾被使用（例如包裝膠紙或盒被撕去）。

ã商品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。

ã商品因個人不當使用產生人為故障、損傷、髒污者。

ã任何免費贈品及試用品。

ã任何於實體門市購買之商品。

ã力利/高雄大利保有最終退換貨與否之決定權及規則更改權利。

►商品網頁上特別載明之商品，均不接受退訂。

►若您購買的商品需要安裝，除產品故障外，欲退貨時可能衍生額外的拆機、整新費用，也無法退回已回收之舊機 ，安裝前請務必多加確認。

►若因退貨商品不完整或配件遺漏，致使物流公司需再次至客戶指定地點收貨者，客戶需負擔此項額外之物流處理費用。

►退貨時，請將購物之商品及活動贈品一併退還；如您已收到紙本發票也須一併退還

►當您申請退/換貨後，請主動向貨運人員索取您交付故障品時的收據宅配取貨單據、郵局掛號單據…等，以利日後查詢 。

►以下商品不享有七天猶豫期服務

  1.依消費者要求所為之客製化給付。

  2.雙方確認已安裝好之商品(如電視、冰箱、乾或洗衣機、空調…等)。

►若純粹個人喜好因素而非商品本身瑕疵欲退換貨時,您必須負擔退換貨所產生的運費。